VIP-viestintäpalvelu
Telian VIP-viestintäpalvelu
VIP-palvelua käytetään puheluiden ohjaamiseen esim. kun jäät lomalle tai menet kokoukseen. Tiedot näkyvät myös puhelinvaihteen hoitajalla ja helpottavat hänen työtään ja parantavat asiakaspalvelua.
Pikaohjeessa kerrotaan mm. miten palveluun kirjaudutaan ensimmäisen kerran. Kirjautumisen jälkeen löydät tuki-välilehdeltä lisää ohjeita.
Soitonsiirrot VIP-palvelussa
Soitonsiirron aktivointi VIP-palvelussa
Soitonsiirto aktivoidaan puhelimesta käsin toiminnekoodilla 987 + puhelinnumero, johon soitonsiirto ohjataan.
Esimerkki: Puhelimen numerovalitsimella valitaan numero 9870401234567 ja painetaan soitto-näppäintä. Puhelimesta kuuluu tiedote "toiminne otettu käyttöön". Soitonsiirto on nyt aktiivinen.
Soitonsiirron poistaminen VIP-palvelussa
Soitonsiirto poistetaan puhelimesta käsin soittamalla numeroon 987.
Esimerkki: Puhelimen numerovalitsimella valitaan numero 987 ja painetaan soitto-näppäintä. Puhelimesta kuuluu tiedote "toiminne poistettu käytöstä". Soitonsiirto ei ole enää käytössä.
Tarkempi ohje eri tavoista kytkeä soitonsiirto Telian asiakastuki -sivulla